Erstattungspolitik

Wenn du bei uns eine Bestellung über 20 € aufgibst, ist der Versand in den Niederlanden kostenlos; & für Belgien gilt&dies& ab 50 €.  

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr bezahlt und abgeschlossen wurden, werden noch am selben Tag versandt.MWPshop.com Wir versenden deine Bestellung umgehend, meist ist sie am nächsten Tag bei dir. Es kann jedoch vorkommen, dass unser Versandpartner etwas länger für die Zustellung benötigt.

Bei allen unseren Produkten wird der aktuelle Lagerbestand angezeigt, damit du nie mit unerwarteten Überraschungen konfrontiert wirst. Sollte es dennoch vorkommen, dass der Lagerbestand von dem im Webshop abweicht, werden wir uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen. Dann suchen wir nach einer passenden Lösung.  

Definitionen

1. MWPshop.com : MWPshop.com, mit Sitz in Biezenmortel unter der Handelskammer-Nr. 72928891.
2. Kunde: die Person, mit der MWPshop.comein Vertrag geschlossen wurde.
3. Parteien: MWPshop.comwir und der Kunde gemeinsam.
4. Verbraucher: ein Kunde, der gleichzeitig eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

Geltungsbereich der Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

1. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen gelten für alle Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen MWPshop.com.
2. der Parteien. Von diesen Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen darf nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit ergänzender und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen und/oder Lieferbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Folgen bei verspäteter Zahlung

1. : Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist MWPshop.comderMWPshop.com Anbieter berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat für nicht gewerbliche Transaktionen zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat zählt.
2. Ist der Kunde in Verzug, schuldet er darüber hinaus außergerichtliche Inkassokosten und gegebenenfalls Schadensersatz.  MWPshop.com. 
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage des Beschlusses über die Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet. 
4. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, darf MWPshop.com er seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist. 
5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden werden die Forderungen gegenüber MWPshop.com dem Kunden sofort fällig. 
6. Verweigert der Kunde seine Mitwirkung an der Vertragserfüllung   MWPshop.com, , ist er dennoch verpflichtet, den gesamten vereinbarten Preis zu MWPshop.com zahlen. 

Zurückbehaltungsrecht 

1. Sobald der Kunde in Verzug ist,  MWPshop.com ist der Lieferant berechtigt, MWPshop.com  das Zurückbehaltungsrecht in Bezug auf die dem Kunden gelieferten, aber noch nicht bezahlten Produkte geltend zu machen.
2. MWPshop.com  Der Lieferant macht das Zurückbehaltungsrecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.
3. Sobald der Kunde über die Geltendmachung des Reklamationsrechts informiert wurde, muss er die davon betroffenen Produkte unverzüglich zurücksenden, sofern  MWPshop.com , die Parteien nichts anderes vereinbaren.  
4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht  

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern:

• Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
  Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir dir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und stelle sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
• es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen
• es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgefertigt oder angepasst wurde
• es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgesendet werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.))
• das Produkt keine Reise, kein Beförderungsdokument, kein Catering-Auftrag und keine Freizeitaktivität ist
• das Produkt keine einzelne Zeitschrift oder Zeitung ist
• es kein (Auftrag für eine) Eilreparatur
• der Verbraucher hat nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet

1. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 30 Tagen beginnt:
• am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder Teil einer Bestellung erhalten hat
• , sobald der Verbraucher das erste Produkt  eines Abonnements erhalten hat
• , sobald der Verbraucher eine Dienstleistung zum ersten Mal in Anspruch genommen hat
• , sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet beziehen wird
2. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht geltend machen,service@mwpshop.com, wenn er möchte,service@mwpshop.com , mithilfe des Widerrufsformulars, das auf der Website MWPshop.com , www.MWPshop.com, heruntergeladen werden kann.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung seines Widerrufsrechts zurückzusenden;MWPshop.com, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht. 

Erstattung der Versandkosten    

1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht rechtzeitig ausgeübt und daraufhin die gesamte Bestellung rechtzeitigMWPshop.com zurückgeschickt hat, erstattet MWPshop.com dem Verbraucher eventuelle Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der rechtzeitig und vollständig zurückgesandten Bestellung. 
2. Die Versandkosten gehen nur   MWPshop.com dann zu deinen Lasten, MWPshop.com  wenn   die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.

Erstattung der Rücksendekosten
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die gesamte Bestellung rechtzeitig zurücksendet, gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zu Lasten des Verbrauchers. 

Aufschubrecht Sofern
der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtung aufzuschieben.

Der  

1. MWPshop.com Verkäufer 
   1. MWPshop.com kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen MWPshop.com  beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten gestellt.  
   2.  Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde noch Zahlungen schuldet. MWPshop.com.
   3. MWPshop.com ist niemals haftbar für eventuelle Schäden, MWPshop.com .
   4. MWPshop.com  die dem Kunden möglicherweise durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

   Aufrechnung

   Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld MWPshop.com   mit einer Forderung gegen  MWPshop.com.

   den Anbieter aufzurechnen  MWPshop.com .

    

   1. MWPshop.com   MWPshop.com, . Eigentumsvorbehalt  
      1. MWPshop.com Der Anbieter bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Anbieter vollständig erfüllt hat  MWPshop.com , , einschließlich Forderungen wegen der mangelhaften Erfüllung des Vertrags.
      2. Bis dahin kann er sich   MWPshop.com  jederzeit auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.  
      3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten. 
      4. Wenn der  MWPshop.com   Lieferant von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und hat  MWPshop.com er das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

      Verwahrung 

      1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst nach dem vereinbarten Liefertermin ab, trägt er das Risiko eines eventuellen Qualitätsverlusts vollständig.
      2. Eventuelle Mehrkosten aufgrund einer vorzeitigen oder verspäteten Abnahme der Produkte gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

      Garantie

      1. Die Garantie für Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind. 
      2. Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß und bei Schäden, die durch Unfälle, am Produkt vorgenommene Änderungen, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstanden sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
      3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, zumindest in den Besitz des Kunden oder eines Dritten übergehen, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.

      Umtausch  

      1. Der Umtausch gekaufter Artikel ist nur möglich, wenn  die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
      • Der Umtausch muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung erfolgen
      • . Das Produkt muss in der Originalverpackung oder mit den noch angebrachten Original-Etiketten (Preisschildern) zurückgegeben werden
      • . Das Produkt darf noch nicht benutzt worden sein
      1. . Reduzierte Artikel, verderbliche Waren wie Lebensmittel, maßgefertigte Artikel oder speziell für den Kunden angepasste Artikel können nicht umgetauscht werden.

      Haftungsfreistellung

      Der Kunde stellt uns MWPshop.com von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den gel  MWPshop.com  ieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen MWPshop.com  .  

      Reklamationen

      1. Der Kunde muss ein  MWPshop.com geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf eventuelle Mängel überprüfen.
      2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise vom Vertrag erwarten durfte, muss der Kunde MWPshop.com dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, mitteilen. 
      3. Verbraucher müssen MWPshop.com  dies spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Mängel mitteilen.
      4. Der Kunde gibt dabei eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels an, damit MWPshop.com  das Unternehmen angemessen darauf reagieren kann.  
      5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
      6. Bezieht sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten, so kann dies keinesfalls dazu führen, dass MWPshop.com der Kunde verpflichtet ist, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

      Inverzugsetzung

      1. Der Kunde muss Inverzugsetzungen schriftlich an uns richten  MWPshop.com.
      2.  MWPshop.com  

       MWPshop.com  MWPshop.com . Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung MWPshop.com  auch tatsächlich (rechtzeitig) bei uns eingeht.  

   Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

   Wenn  MWPshop.com  wir einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließen, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die sie aufgrund dieses Vertrags MWPshop.com  schulden.  

   Das Unternehmen MWPshop.com

   1. MWPshop.com haftet ausschließlich für Schäden, die dem Kunden entstehen, sofern diese Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
   2.  MWPshop.com  Wenn der Anbieter für einen Schaden haftet, haftet er nur für direkte Schäden
   3. MWPshop.com , die sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
   4. MWPshop.com Der Anbieter haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden gegenüber Dritten.
   5.  MWPshop.com  Sollte eine Haftung bestehen, ist diese auf den Betrag begrenzt, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird; und falls die Versicherungsgesellschaft den Schadenbetrag nicht (vollständig) ersetzt, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
   6. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen lediglich der Veranschaulichung, sind nur annähernd gültig und können keinen Anspruch auf Schadenersatz und/oder (teilweise) Aufhebung des Vertrags und/oder Aussetzung einer Verpflichtung begründen.

   Verjährungsfrist

   Jeder Anspruch des Kunden auf Schadenersatz  MWPshop.com verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis,  MWPshop.comaus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Die Bestimmungen in Artikel 6:89 BW bleiben davon unberührt.

   Recht auf Rücktritt

   1. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten  MWPshop.com , wenn erseine Verpflichtungen schuldhaft  MWPshop.com nicht erfüllt, es sei denn, diese Nichterfüllung rechtfertigt aufgrund ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung keinen Rücktritt. 
   2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen  MWPshop.com dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann eine Kündigung erst erfolgen, nachdem MWPshop.com   ein Verzug eingetreten ist.  
   3. MWPshop.com   hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn  MWPshop.com  er  Kenntnis von Umständen erlangt hat,  MWPshop.com    die ihm guten Grund zu der Befürchtung geben, MWPshop.com    dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen kann.  

   Höhere Gewalt

   1. Ergänzend zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 BW  gilt, dass eine Nichterfüllung MWPshop.com  einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht   MWPshop.com zugerechnet werden kann  MWPshop.com , wenn sie MWPshop.com auf eine vom Willen  MWPshop.com  unabhängige Situation zurückzuführen ist MWPshop.com  , die die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert oder aufgrund derer die Erfüllung seiner Verpflichtungen nach vernünftigem Ermessen nicht  MWPshop.com   verlangt werden kann. 
   2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt zählen unter anderem – jedoch nicht ausschließlich –: Ausnahmezustände (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Vertragsverletzungen und höhere Gewalt seitens Zulieferer, Lieferanten oder anderer Dritter; unerwartete Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen. 
   3. Tritt ein Fall höherer Gewalt ein  MWPshop.com   , durch den   MWPshop.com  1 oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllt werden können, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis d MWPshop.com er Kunde MWPshop.com sie wieder erfüllen kann. 
   4. Sobald eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, können beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen. 
   5. MWPshop.com In einer Situation höherer Gewalt ist keinerlei (Schadens-)Ersatz zu leisten, auch nicht, wenn der Kunde infolge der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

   Änderung des Vertrags 

   Sollte sich nach Vertragsabschluss für die Vertragserfüllung herausstellen, dass der Vertragsinhalt geändert oder ergänzt werden muss, passen die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend an.

   Der Anbieter

   1. MWPshop.com ist berechtigt, diese Lieferbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. 
   2. Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden. 
   3. Wesentliche inhaltliche Änderungen MWPshop.com werden so weit wie möglich vorab mit dem Kunden besprochen.
   4. Ein Verbraucher ist berechtigt, bei einer wesentlichen Änderung der Lieferbedingungen den Vertrag zu kündigen. 

   Übertragung von Rechten

   1. Die Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von nicht auf Dritte übertragen werden MWPshop.com. 
   2. . Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 BW.

   Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

   1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Lieferbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht. 
   2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was MWPshop.com bei der Ausarbeitung der Bedingungen in diesem Punkt beabsichtigt war.

   Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

   1. Für diese Lieferbedingungen und jeden Vertrag zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht. 
   2.  MWPshop.com  Für etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien sind ausschließlich die niederländischen Gerichte in dem Bezirk MWPshop.com  zuständig, in dem der Sitz des Unternehmens liegt , sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

   Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung hast du weitere 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzusenden. Dir wird dann der gesamte Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von dir nach Hause zum Webshop gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket; die genauen Tarife findest du auf der Website deines Transportunternehmens. 

   Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir dir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und achte darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

   Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kannst du uns kontaktieren unterservice@mwpshop.com. WijWir erstatten dir dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung, sofern das Produkt bereits in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eingegangen ist.

   Geltungsbereich der Lieferbedingungen

   1. Diese Lieferbedingungen gelten seit dem 1. Dezember 2022.